Αλλαγές – Επιστροφές

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε, σας δίνουμε τη δυνατότητα αλλαγής εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Προϋποθέσεις αλλαγής

Για να γίνει αποδεκτή μια αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει:

• να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής
• να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς ενδείξεις χρήσης
• να διατηρεί όλες τις ετικέτες (tags) του
• να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς

Εξαιρέσεις

Τα εκπτωτικά προϊόντα, τα οποία πωλούνται σε τιμές κόστους, δεν γίνονται δεκτά προς αλλαγή ή επιστροφή.

[ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΕΙ: εξαιρούνται επίσης προϊόντα κατά παραγγελία (made-to-order), σκουλαρίκια/αξεσουάρ για λόγους υγιεινής]

Διαδικασία αλλαγής

Για να ξεκινήσετε μια αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales[@]ritcclothing.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.

[ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΕΙ: μέθοδος αποστολής επιστροφής — courier/ταχυδρομείο, ποιος επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής της επιστροφής (πελάτης ή κατάστημα), διεύθυνση αποστολής επιστροφών]

Χρόνος επεξεργασίας

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η αλλαγή ολοκληρώνεται εντός [Χ εργάσιμων ημερών]. Θα ενημερωθείτε με e-mail μόλις η αλλαγή σας επεξεργαστεί.

Επιστροφές χρημάτων

Το Ritcclothing e-shop δεν πραγματοποιεί επιστροφές χρημάτων. Αντί αυτού, προσφέρουμε αλλαγή με άλλο προϊόν ή μέγεθος, σύμφωνα με τους παραπάνω όρους.